FAQ
Hur får jag mina biljetter?
När spelas matchen?
Var på arenan sitter jag?
Finns det någon barnrabatt?
Sitter vi alltid tillsammans?
Ingår alla avgifter i era priser?
Hur får jag mina biljetter?
Den bokningsbekräftelse vi skickar till din e-post address MÅSTE du skriva ut för att ta med en kopia till Madrid. Om du har köpt biljetter till REAL MADRID, måste du byta ut bokningsbekräftelsen mot originalbiljetter på Hotel NH Embajada, Santa Engracia 5, i centrala Madrid. Om du har köpt biljetter till ATLETICO MADRID, måste du byta ut bokningsbekräftelsen mot originalbiljetter vid fotbollsarenan, Vincente Calderon. Adress och öppettider står klart och tydligt på bokningsbekräftelsen.
Åter till FAQ
När spelas matchen?
Matchens exakta dag och tid för avspark fastslås cirka 5-9 dagar före matchhelgen. Helgmatcher spelas alltid lördag eller söndag, medan matcher på vardagar alltid spelas tisdag eller onsdag. Matchens starttid kan variera kraftigt, men avspark sker vanligtvis någon gång mellan 15:00 och 22:00. Detta måste du tänka på när du planerar din resa till Madrid. Vi tar inte kontakt med dig om slutgiltigt matchdatum och tid för avspark, men vi försöker om möjligt skriva slutgiltigt datum på vår hemsida 3-5 dagar innan matchhelg.
Åter till FAQ
Var på arenan sitter jag?
Du placeras alltid bland hemmalagets supportrar eller på en neutral sektion. Du får därmed absolut inte bära tröjor, mössor, halsdukar eller annat med motståndarlagets färger eller logga. Du får heller inte öppet hålla på motståndarlaget. Om du inte följer dessa regler kan du nekas tillträde till arenan eller komma att bli bortvisad. När du beställer dina biljetter väljer du placering KATEGORI 1, 2 eller 3. Här får du också en närmare beskrivning av kategorierna. Vi kan inte garantera eller boka bestämda platser inom kategorierna, vi garanterar endast platser i ovanstående kategorier!
Åter till FAQ
Finns det någon barnrabatt?
Ja, har du barn som är upp till 4 år kan de följa med på fotboll i Madrid gratis så länge de kan sitta i en vuxens knä. Alla som fyllt 5 år betalar fullpris enligt det som visas här på sidan.
Åter till FAQ
Sitter vi alltid tillsammans?
Om ni bokar mer än 2 biljetter kan vi inte garantera att alla sitter tillsammans. Ni kan riskera att delas upp 2+2, 2+3, 3+3, 2+2+3 etc. Anledningen är att det är klubbarna som fördelar våra platser, och vissa gånger går det inte att få ihop pusslet, och då kan det bli nödvändigt att dela upp er. Men genom oss kommer ni ALDRIG att sitta själv, alltså ALDRIG singelplatser, t.ex. 1+1, 2+1, 3+1, 3+2+1 etc. Detta är vår garanti, och är en service som många andra ombud inte kan ge. Om ni blir uppdelade kommer vår agent göra allt för att ni ska få sitta så nära varandra som möjligt.
Åter till FAQ
Ingår alla avgifter i era priser?
Ja, priset du betalar hos oss inkluderar biljettpriset till klubben och avgifter till vårt ombud och oss. Då vårt ombud Travel Connection är officiell samarbetspartner med Real Madrid och Atletico Madrid är alla priser, inklusive avgifter, godkända av såväl Travel Connection Spain som klubbarna. Avgifterna innebär att det kan vara stor skillnad på det pris du betalar här och det pris som står på biljetterna, speciellt vid stormatcher som t.ex. i Champions League och mot FC Barcelona, Espanyol, Valencia, Villareal, Sevilla, säsongens sista match etc.
Åter till FAQ
